Personvern

Personvernerklæring

Hvordan Techspace Solutions AS behandler personopplysninger.

Sist oppdatert: 9. oktober 2026.

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Techspace Solutions AS behandler når du bruker techspace.no eller tar kontakt med oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Techspace Solutions AS, org.nr. 934 385 128 MVA, Karihaugveien 89, 1086 Oslo. E-post: post@techspace.no · Telefon: +47 919 25 014.

Hvilke opplysninger vi behandler

Skjemaer (kontakt, tilbud, gratis gjennomgang, annonsesjekk, prisestimat): navn og e-postadresse, eventuelt telefon og firmanavn, nettadressen du oppgir og det du skriver eller velger i skjemaet. Innsendte skjemaer sendes til oss på e-post og lagres i tillegg i vår egen database på nettstedet som en sikkerhetskopi.
Booking av møte: navn, e-postadresse, tidspunkt og det du skriver i bookingen.
E-post og telefon: navn, kontaktinformasjon og det du skriver eller forteller oss.
Kunder: kontakt- og fakturaopplysninger og det som er nødvendig for å levere avtalen.
Teknisk informasjon: serverlogger med IP-adresse, tidspunkt og nettlesertype, som brukes for å drifte og sikre nettstedet.
Statistikk og markedsføring: bare hvis du samtykker i cookie-banneret. Da måler vi hvordan nettstedet brukes og om annonsene våre fører til henvendelser.

Formål og rettslig grunnlag

Svare på henvendelser og sende deg det du har bedt om – tiltak før en eventuell avtale og berettiget interesse (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
Levere tjenester og fakturere kunder – avtale og rettslig forpliktelse, blant annet bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav b og c).
Drifte og sikre nettstedet – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Statistikk og måling av annonser – samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan trekke samtykket tilbake når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes senest 24 måneder etter siste kontakt.
Opplysninger om kunder lagres så lenge avtalen varer, og regnskapsmateriale i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
Skjemaer som merkes som spam, slettes automatisk etter 30 dager.
Serverlogger lagres hos driftsleverandøren og slettes automatisk etter en begrenset periode.
Statistikkdata i Google Analytics slettes automatisk etter høyst 14 måneder.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene (databehandlere) for å drive nettstedet og virksomheten:

Hostinger – drift av nettstedet og skjemaene, og lagring av innsendte skjemaer.
Mailgun (EU-region) – sender e-postene fra skjemaene til oss.
Calendly – booking av møter.
Google (Google Analytics og Google Ads) – statistikk og måling av annonser, kun når du har samtykket.
Meta (Facebook og Instagram, Meta Pixel) – måling av annonser på Facebook og Instagram, kun når du har samtykket.
Microsoft Clarity – anonymisert analyse av hvordan sidene brukes (klikk og rulling), kun når du har samtykket.
Ahrefs (Ahrefs Web Analytics) – besøksstatistikk, kun når du har samtykket.
Squares Techworks (vårt kontor i Pakistan) – utvikling, drift og support av nettstedet.
CookieYes – lagrer hvilke valg du har gjort i cookie-banneret.
Leverandøren av e-posttjenesten og regnskapssystemet vårt.

Noen av leverandørene, blant annet Google, Meta, Microsoft og Calendly, kan behandle opplysninger i USA, og kontoret vårt i Pakistan kan få tilgang til opplysninger når det trengs for å drifte og utvikle nettstedet. Overføringen skjer på grunnlag av EU–USA-rammeverket for personvern (Data Privacy Framework) eller EU-kommisjonens standardavtaler. Spør oss gjerne hvis du vil vite mer.

Informasjonskapsler (cookies)

Nødvendige – brukes for at nettstedet og cookie-valget ditt skal fungere. Krever ikke samtykke.
Statistikk (Google Analytics, Microsoft Clarity og Ahrefs) – settes bare hvis du samtykker.
Markedsføring (Google Ads og Meta Pixel) – settes bare hvis du samtykker, og brukes for å måle om annonsene våre gir henvendelser.

Bookingkalenderen (Calendly) lastes først når du trykker «Vis kalenderen», og forhåndsvisningen av kunders nettsteder på /maler/ først når du åpner den. Da kan de sette egne informasjonskapsler. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å be om retting, sletting eller begrensning. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og be om å få utlevert opplysninger du har gitt oss (dataportabilitet). Send en e-post til post@techspace.no, så svarer vi innen én måned, slik personvernforordningen krever.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenestene våre eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret.